คำตอบที่ชัดเจนสำหรับทุกข้อสงสัย
สมาชิกส่วนใหญ่มีคำถามเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ว่าเงินเข้าบัญชีเร็วแค่ไหนและต้องทำอะไรบ้าง นอกจากนี้ยังมีคำถามเรื่องการถอนเงิน ซึ่งต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนครั้งแรก โดยทีมงานจะตรวจสอบเอกสารและแจ้งผลกลับทางแชท สำหรับการเข้าใช้งานบนมือถือ ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS สามารถเปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วประเทศเข้าถึงล็อบบี้ได้ในไม่กี่วินาที หากพบปัญหาใดๆ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางแชทในหน้าเว็บไซต์