อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pgno1

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะสมาชิก pgno1 รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การเข้าถึงบัญชี และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การใช้งานบัญชีสมาชิกเงื่อนไขการฝากและถอนสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อและการแก้ไขปัญหา
pgno1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน pgno1
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pgno1 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกปกป้องด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำรายการผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนดในนโยบายของเรา

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวหรือขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะส่งแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านระบบแชทในแอป หรือติดต่อทางอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ

แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงในหน้าต่างเดียวกัน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบการขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในเว็บไซต์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอแก้ไขหรือยกเลิกบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล พร้อมแนบสำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ใช่ รายการทุกประเภทรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน บัญชีที่ใช้โอนเงินต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มต้องเป็นไปตามเกณฑ์อายุที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ผู้ที่ไม่เป็นไปตามเกณฑ์ดังกล่าวไม่สามารถเปิดบัญชีหรือทำรายการได้

รวบรวมหลักฐานรายการ เช่น สลิปโอนเงินจาก PromptPay หรือ SCB Easy แล้วติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต